بناء أم شراء أم شراكة: كيف تختار طريقك إلى الذكاء الاصطناعي
هل تبني شركتك قدرة الذكاء الاصطناعي بنفسها أم تشتريها أم تتشارك فيها؟ الأسئلة التي تُطرح قبل القرار، وما يكلّفه الاختيار الخاطئ لاحقًا.
نُشر في
تخيّل فريق إدارة اتفق على حاجته إلى قدرة في الذكاء الاصطناعي. ثم يأتي السؤال التالي سريعًا ويقسم القاعة: هل نبنيها بأنفسنا، أم نشتري منتجًا جاهزًا، أم نعمل مع شريك؟
المشكلة: «كل من نسأله يعطينا جوابًا مختلفًا»
لكل مستشار خيار مفضل. فريق البرمجة يريد أن يبني، والمورّد يريد أن يبيع، والاستشاري يريد أن يُستعان به. كل جواب يبدو معقولًا، ولا واحد منها ينطلق من وضع شركتك.
والقرار سهل الاستعجال أيضًا. فالضغط لإظهار التقدم يدفع الشركات إلى اختيار طريق قبل أن تدوّن ما تحتاج إليه فعلًا.
التكلفة الحقيقية
- بناء ما كان ينبغي شراؤه: أشهر تُقضى في شيء موجود أصلًا، ونظام يضطر فريقك الآن إلى صيانته.
- شراء ما كان ينبغي بناؤه: منتج يُجبر إجراءاتك على أن تنحني حوله، واعتماد يصعب الخروج منه.
- شراكة بلا ملكية واضحة: تعتمد على غيرك في معرفة ينبغي أن تحتفظ بها شركتك بنفسها.
- تكاليف تشغيل خفية: ثمن البداية ظاهر، أما تكلفة التشغيل والتحديث والدعم على مدى الوقت فغير ظاهرة.
- محاولة ثانية: حين يفشل الطريق الأول تدفع الشركة مرتين، وتواجه المقترح التالي قاعة متشككة.
نقطة التحول: اطرح الأسئلة قبل أن تختار الطريق
لا يوجد طريق يناسب الجميع. والطريق الصحيح يتوقف على حفنة من الأسئلة، والأفضل الإجابة عنها كتابةً قبل أي عقد أو قرار توظيف.
- ماذا يجب أن تفعل بالضبط؟ صف النتيجة المطلوبة للعمل لا التقنية. الحاجة الغامضة تقود إلى اختيار خاطئ في أي طريق.
- هل تميّزنا؟ إذا كانت القدرة ميزة حقيقية لشركتك فامتلاكها له قيمة. وإذا كانت حاجة شائعة فقد يكفي منتج جاهز.
- ما المعلومات التي ستتعامل معها؟ حدّد البيانات الحساسة وأين يُسمح لها أن تُحفظ قبل النظر في الخيارات.
- من يشغّلها بعد الإطلاق؟ لا بد من أحد يرعاها ويحسّنها ويكون مسؤولًا عنها. فإذا لم يكن في شركتك من يستطيع ذلك، فقل ذلك بصراحة.
- ما مدى سهولة تغيير المسار؟ فضّل طريقًا يمكن الخروج منه دون البدء من الصفر.
- كيف يكون أداؤها بالعربية والإنجليزية؟ اختبر ذلك بأمثلتك أنت لا بعرض تجريبي.
- كم تكلّف ملكيتها مع الوقت؟ قارن التكلفة الكاملة للتشغيل لا تكلفة البداية فقط.
ماذا يتغير
بدلًا من آراء متنافسة، تتلقى الإدارة توصية مكتوبة مع أسبابها. تقول لكل قدرة: ابنِ أو اشترِ أو تشارك، وما الذي قد يغيّر هذه النصيحة.
ويصبح القرار قرارًا تستطيع الإدارة اعتماده بثقة، لأن المقايضات ظاهرة. فالملكية والمخاطر وتكلفة التشغيل كلها على الطاولة قبل أن يُنفق المال.
أرخص طريق في البداية نادرًا ما يكون أرخص طريق في العيش معه.
ماذا يعني هذا لشركتك؟
قبل أن توقّع أو توظّف أو تبدأ البناء، دوّن إجاباتك عن الأسئلة أعلاه. فإذا عجزت عن الإجابة عن اثنين أو ثلاثة منها، فذلك أول عمل ينبغي إنجازه، ومن الأفضل بكثير أن تعرف ذلك الآن.
التوصية الواضحة بين البناء والشراء والشراكة جزء من خدمة الجاهزية والاستراتيجية في الذكاء الاصطناعي لديّ، إلى جانب مراجعة الحالات وفحص البيانات والأنظمة والخطة مرتبة الأولويات. وهو النهج نفسه الذي أطبقه في حلول الذكاء الاصطناعي التي نفّذتها لمؤسسات كبرى وجهات حكومية خلال العام الماضي.
إذا بدا لك هذا مألوفًا ورغبت في الحديث عنه، فالضغط على زر واتساب في هذه الصفحة هو أسرع طريقة للتواصل معي.